進入2018年的首個大事件則是《中華人民共和國標準化法》(以下簡稱“新《標準化法》”)的重新修訂。關(guān)注度似乎不高,但從影響的深遠程度來看,新《標準化法》本身內(nèi)容的突破以及所傳遞的監(jiān)管信號,值得工程咨詢行業(yè)(包括:工程咨詢、招標代理、造價咨詢、監(jiān)理等)每一個企業(yè)去思考。
“十八大”以來政府一系列的簡政放權(quán)動作可以看出,商事制度改革使注冊公司更加便捷,加上企業(yè)和人員的準入資格要求的降低,工程咨詢服務(wù)企業(yè)設(shè)立的門檻也降低了。對政府部門來講,各種監(jiān)管抓手的取消在短期內(nèi)也將帶來一定的不適應(yīng)。
新時代,工程咨詢服務(wù)行業(yè)同樣迎來了轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇期。面對市場準入環(huán)節(jié)簡政放權(quán)帶來的“敲碎一切,顛覆一切”的沖擊感,很多人不免心生疑惑:新時代就等于無證時代嗎?用以區(qū)別企業(yè)和個人的一系列證書被取消,究竟是誠信與口碑時代的開始,還是無序與紛爭時期的前奏?
新《標準化法》落地
監(jiān)管更具針對性和可操作性
2017年11月4日,新《標準化法》發(fā)布,并于2018年1月1日起施行。以國家法律的形式,把標準范圍擴大到服務(wù)業(yè)和社會事業(yè)領(lǐng)域,其強制效力不言而喻,而內(nèi)容上更有不少創(chuàng)新亮點和突破。
新《標準化法》提出“一強三推兩市場”的新標準體系。所謂一強,指的是強制性標準只保留一級,即強制性國家標準;三推,指的是推薦性標準分為三級,即國家標準、行業(yè)標準和地方標準;兩市場,指的是企業(yè)標準和團體標準這兩類標準由企業(yè)和社會團隊等市場主體來自主完成。其中,賦予團體標準法律地位,為標準化管理良好的企業(yè)提供了獲得新競爭優(yōu)勢的空間和機會;而強制性國家標準只保留一級,將實現(xiàn)“一個市場、一個標準、一個底線”。
按照新《標準化法》規(guī)定,企業(yè)所提供的服務(wù)如果不符合國家強制性標準,除了被依法查處,甚至被追究刑責外,還將被記入企業(yè)信用記錄并予以公示。在信用管理、紅黑名單制度成為主要監(jiān)管抓手的背景下,這一規(guī)則的威懾力和殺傷力尤其巨大,一旦因標準問題而形成不良誠信記錄,企業(yè)的招投標和品牌形象都將遭受重大損失。
新《標準化法》的另一大創(chuàng)新,是建立企業(yè)標準自我聲明和公開監(jiān)督制度。這一制度設(shè)計,不僅減輕企業(yè)標準的備案環(huán)節(jié)負擔,更重要的是,把公開服務(wù)所依據(jù)標準作為企業(yè)的法定義務(wù),同時把監(jiān)督權(quán)交給業(yè)主、公眾和獨立第三方,有望解決以往備案管理流于形式、無法實現(xiàn)實質(zhì)性監(jiān)管的痼疾,讓“南郭先生”式的企業(yè)現(xiàn)形。
在執(zhí)行標準方面,企業(yè)對公開標準的合規(guī)性及實施后果負責,對服務(wù)和標準的符合性負責,否則要承擔民事責任。這意味著服務(wù)標準形同虛設(shè)而遭業(yè)主投訴的情況在今后可直接定性為企業(yè)違法。
總體來講,在企業(yè)有無標準、標準有無執(zhí)行、如何監(jiān)督到位等關(guān)鍵問題上,新《標準化法》不再依靠政府直接對企業(yè)個體進行管制,而是通過“法定+公開”的制度設(shè)計,注重發(fā)揮市場的過濾淘汰和企業(yè)的自我調(diào)節(jié)機制。相對資質(zhì)審批的剛性管理,這種重在指導(dǎo)和引導(dǎo)的柔性管理,更具針對性和可操作性,標準化也因此可能成為行業(yè)洗牌的推力之一。
行業(yè)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變
從暫態(tài)到常態(tài),從靜態(tài)到動態(tài)
2017年3月,深圳某物業(yè)公司因安排無證人員值守消防控制室導(dǎo)致保安隊長被拘留,一時在全行業(yè)引起震動。而今年1月初,佛山市高明區(qū)三家物業(yè)公司的管理人員以涉嫌“指使或者強令他人違反消防安全規(guī)定,冒險作業(yè)”被拘留,起因就是物業(yè)消防人員無證上崗,而據(jù)報道該區(qū)2017年共拘留消防違法人員300多名。
這些事件表明,取消事前的資質(zhì)審批之后,事中事后的監(jiān)管正在加強。“寬進”的背后是“嚴出”,看似門檻低了,實則臺子高了,企業(yè)經(jīng)營的合規(guī)性要求顯著提高,違法成本大大增加,正可謂進來容易,留下則難。
未來市場監(jiān)管的重點正在轉(zhuǎn)變:一方面從管資質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣苄袨?;另一方面從管企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣茼椖亢凸苋藛T。如果說以前的企業(yè)資質(zhì)和人員證書監(jiān)管是暫態(tài)管理和靜態(tài)管理,那么今后的標準和信用監(jiān)管就是常態(tài)管理和動態(tài)管理,可以運用的手段和方式會更加靈活。
2017年《廣州市停車場條例(草案)》提出把住宅停車場的收費恢復(fù)政府指導(dǎo)價,但在四審時卻刪除了這一提法,理由是“市場調(diào)節(jié)價是政策的大方向”。這雖是一個小事件,但表明了國家層面推進市場化改革的決心,體現(xiàn)了注重強化法制實踐的態(tài)度,以及更加市場化、更加規(guī)范化兩者并重的行業(yè)監(jiān)管邏輯。
從宏觀層面看,人大通過立法、政府通過執(zhí)法、行業(yè)協(xié)會通過立規(guī)、企業(yè)通過服務(wù)立信、業(yè)主通過自身立德、司法通過實踐立威,形成行業(yè)監(jiān)管的組合拳,將是未來的行業(yè)監(jiān)管邏輯。在新的監(jiān)管環(huán)境下,作為個體的企業(yè)必須盡快適應(yīng)新的監(jiān)管要求,著力補齊短板,構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢。正如達爾文在《物種起源》中所說的,能夠生存下來的物種,并不是那些最強壯的,也不是那些最聰明的,而是那些對變化做出快速反應(yīng)的。
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